隨著視頻號(hào)+公眾號(hào)+企業(yè)微信+社群+小程序+小商店+直播的全鏈路打通,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人投入到視頻號(hào)制作。視頻號(hào)代運(yùn)營(yíng)
但在實(shí)操過(guò)程中,你是不是面臨這些問(wèn)題:不知道如何從0開(kāi)始做視頻號(hào)?不知道視頻號(hào)怎么打造IP?不知道怎么拆解爆款?不知道怎么搭建賬號(hào)?不知道怎么實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)?不知道怎么進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?不知道視頻號(hào)怎么實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)?視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)
一、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方案
視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)全局思維:梳理整體運(yùn)營(yíng)思路且能拆解運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。視頻號(hào)代運(yùn)營(yíng)
具體如何梳理和拆解呢?
舉例:Amber接到公司視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù),要求在3月份將賬號(hào)做起來(lái)。怎么做呢?
第一,確定階段目標(biāo)。明確團(tuán)隊(duì)對(duì)賬號(hào)的期待和要求,如3月份的目標(biāo)是完成IP曝光和用戶(hù)增長(zhǎng)。
第二,制定時(shí)間線。除了要明確目標(biāo)還得做好時(shí)間規(guī)劃,方便有條不紊的推動(dòng)計(jì)劃達(dá)成。
第三,梳理階段重心。圍繞階段目標(biāo)制定各時(shí)間段的核心工作任務(wù)。如:
核心目標(biāo)拆解
最后,再將任務(wù)拆解到每周的產(chǎn)出,通過(guò)這樣的方法初步完成階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的拆解。
視頻號(hào)的本質(zhì)是私域流量撬動(dòng)公域流量,但最重要的問(wèn)題是怎么把吸引來(lái)的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。解決這個(gè)問(wèn)題的核心在于是否理清自己的流量邏輯。
注意:不要脫離業(yè)務(wù)去談平臺(tái)流量邏輯,要結(jié)合自己的變現(xiàn)需求去梳理,不要一上來(lái)就整平臺(tái)底層邏輯和推薦算法邏輯。因?yàn)楹脭?shù)據(jù)≠好變現(xiàn),如做音樂(lè)推薦、情感語(yǔ)錄、影視剪輯的賬號(hào)獲贊大概率要高于好書(shū)分享與技能教學(xué)類(lèi),但變現(xiàn)能力往往相反。
所以,為了避免無(wú)法變現(xiàn)或變現(xiàn)能力弱,要先理清自己的核心業(yè)務(wù)邏輯。明確好你的商業(yè)變現(xiàn)模式,才是從零到一的增進(jìn)。另外,這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也是在梳理用戶(hù)旅程地圖。
因?yàn)橐曨l號(hào)內(nèi)放個(gè)人微信會(huì)被限流。所以目前通用的流量鏈路是:視頻號(hào)下方掛公眾號(hào)??公眾號(hào)導(dǎo)流個(gè)人微信號(hào)??個(gè)人微信號(hào)做轉(zhuǎn)化。
流量邏輯梳理
另外要注意,流量和流量池是兩個(gè)概念。流量思維是指獲取流量后然后變現(xiàn)流量,流量池思維則是要獲取流量并通過(guò)存儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)掘等手段,再獲得更多的流量。
流量思維和流量池思維最大的區(qū)別就是流量獲取之后的后續(xù)行為,后者更強(qiáng)調(diào)如何用一批老用戶(hù)找到更多新的用戶(hù)。
視頻號(hào)處在微信生態(tài)和視頻生態(tài)的交集、視頻社交關(guān)系鏈與微信流量生態(tài)鏈的“十字路口”。企業(yè)在快速獲利的階段,只顧著把用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái),但沒(méi)有做好用戶(hù)留存和用戶(hù)裂變。
變現(xiàn)僅僅依靠流量搶奪,沒(méi)有轉(zhuǎn)化品牌意識(shí),這樣很容易形成一次性買(mǎi)賣(mài)。缺乏品牌心智,則沒(méi)有辦法鎖住核心人群,形成品牌認(rèn)知,才能帶來(lái)復(fù)利效應(yīng)。
總結(jié):合理的流量路徑是——流量獲?。ü蛄髁砍兀?? 流量沉淀(私域流量池)?? 流量轉(zhuǎn)化(流量留存)。但在各環(huán)節(jié)都可以加上裂變、引流、病毒營(yíng)銷(xiāo)等流量玩法。
內(nèi)容為王很重要,但基于視頻號(hào)的推薦邏輯,純靠運(yùn)營(yíng)技巧和私域流量積累也完全有可能出圈上熱門(mén)。所以,視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)既要有內(nèi)容思維,也要有流量運(yùn)營(yíng)思維。
第一,內(nèi)容為王,做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出。
keypoint:時(shí)刻保持用戶(hù)思維,不僅考慮自己能提供什么,更要考慮用戶(hù)需要什么?;蛘呦胂朐趺窗炎约河械淖兂捎脩?hù)需要的。
運(yùn)營(yíng)邏輯梳理
第二,運(yùn)營(yíng)思維,做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
keypoint:視頻的出圈不僅依靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容,還靠精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)!
這里把賬號(hào)搭建的邏輯拆解成4個(gè)環(huán)節(jié):IP拆解——賬號(hào)搭建——?jiǎng)?chuàng)作思路——素材庫(kù),做好以上工作后才能進(jìn)一步考慮傳播、引流、變現(xiàn)等問(wèn)題。
賬號(hào)搭建第一步先做個(gè)人IP拆解,先拆解再包裝。如果選擇一個(gè)方向,得選一項(xiàng)自己搞得定,別人信得過(guò),并且容易變現(xiàn)的事情。具體怎么做?
IP塑造
keypoint:IT(互聯(lián)網(wǎng))+IP(個(gè)人價(jià)值)=ID(身份標(biāo)識(shí))
找標(biāo)桿。別人摸著石頭過(guò)河,你摸著別人過(guò)河。優(yōu)先同平臺(tái)、快速找賬號(hào)、持續(xù)刷同類(lèi)賬號(hào),并拆解優(yōu)質(zhì)賬號(hào)定位及視頻內(nèi)容。
借用艾樂(lè)的分享:對(duì)于新手來(lái)說(shuō),最高效的方式就是去找標(biāo)桿,去找到你去做的同類(lèi)型當(dāng)中已經(jīng)做得非常好的賬號(hào)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一下他們?cè)趺礃幼鰞?nèi)容,做的內(nèi)容方向大概都是什么樣的,看一下運(yùn)營(yíng)方式,包括去研究一下他們的商業(yè)模式,他們是怎么樣變現(xiàn)的。
1)對(duì)標(biāo)賬號(hào)篩選
怎么找對(duì)標(biāo)賬號(hào)?
直接搜細(xì)分關(guān)鍵詞。
延伸搜索。搜性質(zhì)相同和用戶(hù)心智詞相關(guān)的詞匯。如通過(guò)學(xué)習(xí)變現(xiàn)的,還可以搜“培訓(xùn),聊,講,培訓(xùn),創(chuàng)業(yè)”等等.
2)對(duì)標(biāo)賬號(hào)拆解
將賬號(hào)信息放在表里,如名稱(chēng)、頭像、風(fēng)格、調(diào)性、開(kāi)頭、結(jié)尾……通過(guò)表格對(duì)比分析,找到賬號(hào)本質(zhì)去“模仿”,不要只學(xué)到表象。還要做詳盡的數(shù)據(jù)分析,選題、標(biāo)題文案、拍攝手法、背景音樂(lè)、評(píng)論等等都需要一一拆解。總之一句話(huà),要把數(shù)據(jù)拆解做到極致。比如:
拆解后不能一味照搬,還是要考慮平臺(tái)用戶(hù)屬性和熱門(mén)規(guī)律來(lái)制定自己的賬號(hào)方案。
3)個(gè)人賬號(hào)搭建
當(dāng)我們找到同類(lèi)優(yōu)質(zhì)型賬號(hào)并拆解完畢后,接下來(lái)就需要結(jié)合個(gè)人IP特色進(jìn)行賬號(hào)設(shè)計(jì)了。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:
這些看似基礎(chǔ)的信息,在視頻號(hào)里面其實(shí)蠻重要的。因?yàn)橐曨l號(hào)的關(guān)注鏈路和抖音快手不一樣,在抖音快手刷視頻的時(shí)候,如果覺(jué)得內(nèi)容好的話(huà)可以直接在視頻右側(cè)點(diǎn)+號(hào)關(guān)注,但視頻號(hào)不是這樣的。
視頻號(hào)關(guān)注鏈路
所以,賬號(hào)信息設(shè)置在視頻號(hào)里面很重要!比如下面這個(gè)賬號(hào),結(jié)合號(hào)主特性,用了好看的頭像和與自己專(zhuān)業(yè)強(qiáng)相關(guān)的賬號(hào)名稱(chēng);利用箭頭指向關(guān)注,給用戶(hù)一種行為暗示;用統(tǒng)一的封面和標(biāo)題樣式等等。視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)