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視頻號(hào)+公眾號(hào)+企業(yè)微信+社群+小程序+小商店+直播=運(yùn)營(yíng)方案流程全鏈路
作者:admin 發(fā)布時(shí)間:2023-03-06

隨著視頻號(hào)+公眾號(hào)+企業(yè)微信+社群+小程序+小商店+直播的全鏈路打通,越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人投入到視頻號(hào)制作。視頻號(hào)代運(yùn)營(yíng)


但在實(shí)操過(guò)程中,你是不是面臨這些問(wèn)題:不知道如何從0開(kāi)始做視頻號(hào)?不知道視頻號(hào)怎么打造IP?不知道怎么拆解爆款?不知道怎么搭建賬號(hào)?不知道怎么實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)?不知道怎么進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?不知道視頻號(hào)怎么實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)?視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)



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一、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方案


一、流量運(yùn)營(yíng)
1. 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)拆解


視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)全局思維:梳理整體運(yùn)營(yíng)思路且能拆解運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。視頻號(hào)代運(yùn)營(yíng)

具體如何梳理和拆解呢?


舉例:Amber接到公司視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù),要求在3月份將賬號(hào)做起來(lái)。怎么做呢?


第一,確定階段目標(biāo)。明確團(tuán)隊(duì)對(duì)賬號(hào)的期待和要求,如3月份的目標(biāo)是完成IP曝光和用戶(hù)增長(zhǎng)。


第二,制定時(shí)間線。除了要明確目標(biāo)還得做好時(shí)間規(guī)劃,方便有條不紊的推動(dòng)計(jì)劃達(dá)成。


第三,梳理階段重心。圍繞階段目標(biāo)制定各時(shí)間段的核心工作任務(wù)。如:


  • 梳理運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。謀定而后動(dòng),提前做好賬號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案。視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)
  • 拍攝并推送內(nèi)容。賬號(hào)規(guī)劃做好后就得開(kāi)始拍攝、剪輯、推送、運(yùn)營(yíng)等工作。
  • 深度研究平臺(tái)推流機(jī)制。熟悉平臺(tái)規(guī)則,以出爆款為目標(biāo)。長(zhǎng)尾效應(yīng)爆款會(huì)持續(xù)帶量,爆款會(huì)帶動(dòng)普通作品的數(shù)據(jù),出了爆款會(huì)更容易再出爆款。
  • 重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)熱門(mén)視頻。數(shù)據(jù)較好的視頻可做置頂?shù)葎?dòng)作,并有意識(shí)引導(dǎo)其他流量對(duì)該視頻做點(diǎn)贊、評(píng)論、完播等動(dòng)作,助推獲取更多曝光。
  • 運(yùn)營(yíng)情況及數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。做好數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)分析,依據(jù)數(shù)據(jù)變化情況指導(dǎo)創(chuàng)作迭代優(yōu)化。(不做無(wú)意識(shí)產(chǎn)出的工具人,要有意識(shí)的培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維、運(yùn)營(yíng)思維等能力)


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核心目標(biāo)拆解


最后,再將任務(wù)拆解到每周的產(chǎn)出,通過(guò)這樣的方法初步完成階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的拆解。


2. 核心流量邏輯  視頻號(hào)代運(yùn)營(yíng)


視頻號(hào)的本質(zhì)是私域流量撬動(dòng)公域流量,但最重要的問(wèn)題是怎么把吸引來(lái)的公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。解決這個(gè)問(wèn)題的核心在于是否理清自己的流量邏輯。


注意:不要脫離業(yè)務(wù)去談平臺(tái)流量邏輯,要結(jié)合自己的變現(xiàn)需求去梳理,不要一上來(lái)就整平臺(tái)底層邏輯和推薦算法邏輯。因?yàn)楹脭?shù)據(jù)≠好變現(xiàn),如做音樂(lè)推薦、情感語(yǔ)錄、影視剪輯的賬號(hào)獲贊大概率要高于好書(shū)分享與技能教學(xué)類(lèi),但變現(xiàn)能力往往相反。


所以,為了避免無(wú)法變現(xiàn)或變現(xiàn)能力弱,要先理清自己的核心業(yè)務(wù)邏輯。明確好你的商業(yè)變現(xiàn)模式,才是從零到一的增進(jìn)。另外,這個(gè)過(guò)程實(shí)際上也是在梳理用戶(hù)旅程地圖。


因?yàn)橐曨l號(hào)內(nèi)放個(gè)人微信會(huì)被限流。所以目前通用的流量鏈路是:視頻號(hào)下方掛公眾號(hào)??公眾號(hào)導(dǎo)流個(gè)人微信號(hào)??個(gè)人微信號(hào)做轉(zhuǎn)化。


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流量邏輯梳理


另外要注意,流量和流量池是兩個(gè)概念。流量思維是指獲取流量后然后變現(xiàn)流量,流量池思維則是要獲取流量并通過(guò)存儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)和發(fā)掘等手段,再獲得更多的流量。


流量思維和流量池思維最大的區(qū)別就是流量獲取之后的后續(xù)行為,后者更強(qiáng)調(diào)如何用一批老用戶(hù)找到更多新的用戶(hù)。


視頻號(hào)處在微信生態(tài)和視頻生態(tài)的交集、視頻社交關(guān)系鏈與微信流量生態(tài)鏈的“十字路口”。企業(yè)在快速獲利的階段,只顧著把用戶(hù)吸引進(jìn)來(lái),但沒(méi)有做好用戶(hù)留存和用戶(hù)裂變。


變現(xiàn)僅僅依靠流量搶奪,沒(méi)有轉(zhuǎn)化品牌意識(shí),這樣很容易形成一次性買(mǎi)賣(mài)。缺乏品牌心智,則沒(méi)有辦法鎖住核心人群,形成品牌認(rèn)知,才能帶來(lái)復(fù)利效應(yīng)。


總結(jié):合理的流量路徑是——流量獲?。ü蛄髁砍兀?? 流量沉淀(私域流量池)?? 流量轉(zhuǎn)化(流量留存)。但在各環(huán)節(jié)都可以加上裂變、引流、病毒營(yíng)銷(xiāo)等流量玩法。


3. 兩大運(yùn)營(yíng)思路   視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)


內(nèi)容為王很重要,但基于視頻號(hào)的推薦邏輯,純靠運(yùn)營(yíng)技巧和私域流量積累也完全有可能出圈上熱門(mén)。所以,視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)既要有內(nèi)容思維,也要有流量運(yùn)營(yíng)思維。


第一,內(nèi)容為王,做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出。


  • 內(nèi)容產(chǎn)品化。用打造產(chǎn)品的態(tài)度去輸出內(nèi)容,讓每一條視頻都有自己內(nèi)容邏輯;
  • 執(zhí)行流程化。形成自己的內(nèi)容sop,讓內(nèi)容生產(chǎn)不成為重要負(fù)擔(dān),以將更多的時(shí)間和精力花在運(yùn)營(yíng)上;
  • 抉擇數(shù)據(jù)化。選題、標(biāo)題、正文、結(jié)尾、引導(dǎo)詞、視頻簡(jiǎn)介的迭代和更新建立在數(shù)據(jù)上,數(shù)據(jù)考核維度可包括點(diǎn)贊、播放、閱讀、評(píng)論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)等等。


keypoint:時(shí)刻保持用戶(hù)思維,不僅考慮自己能提供什么,更要考慮用戶(hù)需要什么?;蛘呦胂朐趺窗炎约河械淖兂捎脩?hù)需要的。


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運(yùn)營(yíng)邏輯梳理


第二,運(yùn)營(yíng)思維,做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。


  • 緊跟熱點(diǎn)。除了做好日常內(nèi)容輸出外,還可根據(jù)新視等榜單追尋熱點(diǎn),定制化輸出熱點(diǎn)內(nèi)容。
  • 快速迭代。不要陷入重復(fù)性的流水式產(chǎn)出,要實(shí)時(shí)迭代視頻素材庫(kù)和選題方向,結(jié)合平臺(tái)熱點(diǎn)創(chuàng)作具有個(gè)人特色的內(nèi)容。如聲音主播,用小新的聲音講治愈雞湯配宮崎駿的動(dòng)畫(huà),一個(gè)選題既體現(xiàn)了聲音模仿,也蹭了情感和動(dòng)漫這些熱門(mén)題材。
  • 精細(xì)運(yùn)營(yíng)。把控整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,如制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、搭建數(shù)據(jù)分析墨香、研究推流機(jī)制、設(shè)計(jì)引流玩法、復(fù)盤(pán)運(yùn)營(yíng)情況。小至做好各環(huán)節(jié)引流,如賬號(hào)簡(jiǎn)介引流、內(nèi)容描述引流、擴(kuò)展鏈接引流、主動(dòng)評(píng)論引流、視頻內(nèi)容引流、賬號(hào)互推引流、視頻直播引流等等。


keypoint:視頻的出圈不僅依靠?jī)?yōu)質(zhì)的內(nèi)容,還靠精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)!


二、賬號(hào)搭建   視頻號(hào)代運(yùn)營(yíng)


這里把賬號(hào)搭建的邏輯拆解成4個(gè)環(huán)節(jié):IP拆解——賬號(hào)搭建——?jiǎng)?chuàng)作思路——素材庫(kù),做好以上工作后才能進(jìn)一步考慮傳播、引流、變現(xiàn)等問(wèn)題。


1. IP拆解


賬號(hào)搭建第一步先做個(gè)人IP拆解,先拆解再包裝。如果選擇一個(gè)方向,得選一項(xiàng)自己搞得定,別人信得過(guò),并且容易變現(xiàn)的事情。具體怎么做?


  • 標(biāo)簽定位:清楚自己是誰(shuí),并能告訴大家你是誰(shuí)。比如你是做聲音教學(xué)的老師,英語(yǔ)知識(shí)教授、影視剪輯教學(xué)老師等等。
  • 內(nèi)容設(shè)計(jì):梳理自己的知識(shí)體系或者內(nèi)容體系,做定向內(nèi)容的輸出,通過(guò)持續(xù)定向的內(nèi)容輸出樹(shù)立大眾對(duì)你的認(rèn)知和認(rèn)可。
  • IP傳播:選好媒體渠道,做好推廣和傳播。
  • 個(gè)人服務(wù):能夠提供什么利他的內(nèi)容幫助自己變現(xiàn)。
  • 平臺(tái)塑造:因?yàn)樽龅氖侵R(shí)變現(xiàn)IP,這里加了第三方平臺(tái)的塑造,既可借助平臺(tái)承載自己的內(nèi)容也可借助平臺(tái)的流量擴(kuò)大自己的影響力。


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IP塑造


keypoint:IT(互聯(lián)網(wǎng))+IP(個(gè)人價(jià)值)=ID(身份標(biāo)識(shí))


2. 3步快速搭建賬號(hào)


找標(biāo)桿。別人摸著石頭過(guò)河,你摸著別人過(guò)河。優(yōu)先同平臺(tái)、快速找賬號(hào)、持續(xù)刷同類(lèi)賬號(hào),并拆解優(yōu)質(zhì)賬號(hào)定位及視頻內(nèi)容。


借用艾樂(lè)的分享:對(duì)于新手來(lái)說(shuō),最高效的方式就是去找標(biāo)桿,去找到你去做的同類(lèi)型當(dāng)中已經(jīng)做得非常好的賬號(hào)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一下他們?cè)趺礃幼鰞?nèi)容,做的內(nèi)容方向大概都是什么樣的,看一下運(yùn)營(yíng)方式,包括去研究一下他們的商業(yè)模式,他們是怎么樣變現(xiàn)的。


1)對(duì)標(biāo)賬號(hào)篩選


怎么找對(duì)標(biāo)賬號(hào)?


直接搜細(xì)分關(guān)鍵詞。


延伸搜索。搜性質(zhì)相同和用戶(hù)心智詞相關(guān)的詞匯。如通過(guò)學(xué)習(xí)變現(xiàn)的,還可以搜“培訓(xùn),聊,講,培訓(xùn),創(chuàng)業(yè)”等等.



2)對(duì)標(biāo)賬號(hào)拆解


將賬號(hào)信息放在表里,如名稱(chēng)、頭像、風(fēng)格、調(diào)性、開(kāi)頭、結(jié)尾……通過(guò)表格對(duì)比分析,找到賬號(hào)本質(zhì)去“模仿”,不要只學(xué)到表象。還要做詳盡的數(shù)據(jù)分析,選題、標(biāo)題文案、拍攝手法、背景音樂(lè)、評(píng)論等等都需要一一拆解。總之一句話(huà),要把數(shù)據(jù)拆解做到極致。比如:


  • 基礎(chǔ)信息:類(lèi)型、名稱(chēng)、標(biāo)簽、內(nèi)容特點(diǎn)、頭像、簽名
  • 視頻數(shù)據(jù):時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊最高得內(nèi)容、粉絲特征
  • 視頻畫(huà)面:整體視覺(jué)效果、視頻封面、視頻中間、視頻結(jié)尾
  • 視頻聲音:人聲、配樂(lè)
  • 視頻文案:視頻簡(jiǎn)介、評(píng)論區(qū)
  • 視頻號(hào)數(shù)據(jù):這里可以看抖快熱的視頻在微信里面表現(xiàn)怎么樣。


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拆解后不能一味照搬,還是要考慮平臺(tái)用戶(hù)屬性和熱門(mén)規(guī)律來(lái)制定自己的賬號(hào)方案。


3)個(gè)人賬號(hào)搭建


當(dāng)我們找到同類(lèi)優(yōu)質(zhì)型賬號(hào)并拆解完畢后,接下來(lái)就需要結(jié)合個(gè)人IP特色進(jìn)行賬號(hào)設(shè)計(jì)了。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:


  • 賬號(hào)信息:頭像、名稱(chēng)、賬號(hào)介紹、標(biāo)簽、賬號(hào)特色
  • 視頻畫(huà)面:時(shí)長(zhǎng)、封面設(shè)計(jì)、前3秒設(shè)計(jì)、后3秒設(shè)計(jì)、結(jié)尾引流、剪輯風(fēng)格等等
  • 視頻聲音:人聲、背景樂(lè),如人聲用專(zhuān)業(yè)收音、背景樂(lè)盡量用熱門(mén)音樂(lè)
  • 視頻文案:視頻標(biāo)題設(shè)計(jì)、視頻簡(jiǎn)介設(shè)計(jì)、評(píng)論區(qū)文案設(shè)計(jì)等


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這些看似基礎(chǔ)的信息,在視頻號(hào)里面其實(shí)蠻重要的。因?yàn)橐曨l號(hào)的關(guān)注鏈路和抖音快手不一樣,在抖音快手刷視頻的時(shí)候,如果覺(jué)得內(nèi)容好的話(huà)可以直接在視頻右側(cè)點(diǎn)+號(hào)關(guān)注,但視頻號(hào)不是這樣的。


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視頻號(hào)關(guān)注鏈路


所以,賬號(hào)信息設(shè)置在視頻號(hào)里面很重要!比如下面這個(gè)賬號(hào),結(jié)合號(hào)主特性,用了好看的頭像和與自己專(zhuān)業(yè)強(qiáng)相關(guān)的賬號(hào)名稱(chēng);利用箭頭指向關(guān)注,給用戶(hù)一種行為暗示;用統(tǒng)一的封面和標(biāo)題樣式等等。視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)

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